Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.anacha.fr des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Les données sont collectées et traitées par Anacha
Contact : anacha.atelier@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Anacha est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Historique des réservations
3. Finalité des traitements
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et paiements
- Communiquer avec les clients (confirmation, annulation, informations pratiques)
- Envoyer la newsletter (si consentement donné)
- Améliorer l’expérience utilisateur
4. Partage des données
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution du service (paiement en ligne, emailing).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités précitées, et au maximum :
- 3 ans pour les données marketing
- 5 ans pour les données liées à une transaction
6. Droit des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Opposition ou limitation du traitement
- Retrait de votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : anacha-atelier@gmail.com
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